ブログ | 全国から相談できる鈴木薬舗のオンライン相談窓口。店舗・LINE・オンラインから、ご都合に合う方法をお選びいただけます。

オンライン相談が初めての方へ。

「うまく説明できるだろうか」「何を準備すればよいのか」と不安に感じる方もいらっしゃいます。相談内容がまとまっていなくても大丈夫です。鈴木薬舗では、これまでの経過を伺いながら、一つずつ一緒に整理します。

オンライン相談はこのような方に向いています

• 鈴木薬舗まで来店することが難しい方
• ご自宅から顔を合わせて相談したい方
• 体調や体質について、時間を取って整理したい方
• LINEの文章だけでは伝えにくいと感じる方

ご相談前に分かる範囲でご用意ください

• 今、特に気になっていること
• いつ頃から、どのような経過があったか
• 現在使用している薬、漢方薬、サプリメントなど
• 通院中の場合は、分かる範囲の検査結果や治療内容
• 相談時に確認したいこと

すべて揃っていなくても問題ありません。分かる範囲から伺います。

ご相談の流れ

1．相談方法を選ぶ

オンライン相談の予約ページから、ご都合のよい方法・日時をご確認ください。まず文章で相談したい場合は、LINE相談もご利用いただけます。

2．これまでの経過を伺う

現在のお悩みだけでなく、これまでの変化や生活の様子、使用している薬などを確認します。

3．今の状態を一緒に整理する

伺った内容をもとに、確認しておきたいことや考えられる背景を分かりやすく整理します。

4．今後の道筋を確認する

必要な対応や経過の見方を共有します。商品を購入するかどうかも、説明を聞いてからご判断いただけます。

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個人情報を含む内容は、SNSの公開コメントなどへ書き込まず、鈴木薬舗がご案内する相談窓口からお送りください。

鈴木薬舗の健康相談は、医療機関での診断や治療に代わるものではありません。急な症状や強い症状がある場合は、医療機関へご相談ください。